Vision
made for you
Mission
Peak of Perfection.
Es ist unsere Leidenschaft und Mission unsere Kunden zu begeistern. Die Kundenbegeisterung steht im Mittelpunkt unserer Vision „made for you“. Unsere Mission gibt uns die Richtung und unser Ziel vor. Sie bekräftigt unseren Anspruch, in allem was wir tun, die Besten zu sein und gemeinsam maßgeschneiderte Lösungen zu erarbeiten. Sie ist das Fundament für unser Unternehmen und unseren gemeinsamen Werte.
Werte
Das sind wir.
Innovation.
Wir handeln schnell und entschlossen und betrachten Veränderungen als Chance. Wir sind kreativ, schauen über den Tellerrand hinaus und suchen ständig nach neuen Lösungen. Wir treiben Vorgänge konsequent voran und entwickeln uns fortlaufend weiter. Es sind immer Menschen die den Unterschied machen. Durch ihre Kreativität und ihr Wissen wird eine gute Idee erst zum Erfolg. Sie sind die Schnittstelle zu unseren Kunden, machen Innovationen möglich, entwickeln erfolgreiche Strategien und geben dem Unternehmen eine unverwechselbare Identität.
Servicequalität.
Das Wichtigste für unser Unternehmen sind unsere Kunden. Unser Antrieb ist es, den Bedürfnissen und Wünschen unserer Kunden nicht nur gerecht zu werden, sondern diese zu übertreffen. Realisiert wird dies unter anderem durch das hohe Ausbildungs- und Wissensniveau unserer Mitarbeiter und durch optimale Abläufe in der Beratung, Entwicklung sowie in der Produktion. Mit der Auslieferung und der Montage endet unser Service jedoch nicht. Im Rahmen unseres After-Sales-Service begleiten wir unsere Kunden auch nach Kaufabschluss.
Verantwortung.
Wir handeln in dem Bewusstsein, dass es unser alles Pflicht ist, uns fortlaufend zu entwickeln, zu orientieren und zu wissen. Aufgaben erfüllen wir mit Leidenschaft und Engagement. Jeder einzelne übernimmt die Verantwortung für das Ergebnis seines Handelns. Wir fordern Einsatz und fördern die Potentiale jedes Einzelnen. Wir sehen uns als Teil des Ganzen.
Ehrlichkeit.
Wir begegnen einander offen, mit Vertrauen und Respekt. Unser Wort gilt. Im Umgang miteinander sind wir ehrlich. Wir achten uns gegenseitig und hören einander zu. Unseren Kunden, Mitarbeitern und Lieferanten treten wir mit Respekt gegenüber und fördern den offenen Dialog. In unserer Meinung und unserem Verhalten sind wir integer. Als zuverlässiger Partner stehen wir zu unserem Wort.
Wertschätzung.
Wertschätzung ist der Schlüssel für eine erfolgreiche Geschäftstätigkeit. Das entgegenbringen von Respekt, Anerkennung und Wohlwollen gegenüber Kunden, Mitarbeitern und Geschäftspartnern erachten wir als Grundlage einer langfristigen und erfolgreichen Geschäftsbeziehung.
Ziele
Kompromisslose Qualität.
Im Mittelpunkt des Handelns aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter steht das Engagement für den Erfolg jedes einzelnen Kunden. Wir wissen, dass wir nur dann dauerhaft erfolgreich sind, wenn wir starke Kundenbeziehungen aufbauen und mit professioneller Dienstleistung und qualitativ hochwertigen Produkten langfristig einen Mehrwert bei unseren Kunden schaffen. Wir legen sehr hohen Wert auf Vertrauen und persönliche Verantwortung in sämtlichen Beziehungen. Aufrichtigkeit, Verlässlichkeit, Integrität und Professionalität bestimmen das Handeln aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern innerhalb des Unternehmens, genauso wie im Umgang mit unseren Kunden und Partnern.
Kunden-begeisterung
Kundenbegeisterung ist unsere oberste Priorität. Wir dienen unseren Kunden und geben unsere beste Leistung. Auf alle Anforderungen reagieren wir schnell, flexibel und lösungsorientiert. Wir streben langfristige und aufrichtige Partnerschaften an. Wir möchten in einem lebendigen Prozess ideenreich und konsequent Leistungen erbringen, die für unsere Kunden attraktiv sind. Dies ist kein Prozess von oben nach unten, sondern ein gemeinsames Bemühen aller. Unser Antrieb ist, die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kunden zu übertreffen.
